首页
行业洞察
商务部鼓励发展快闪店，引领步行街高质量升级
商务部鼓励发展快闪店，引领步行街高质量升级
2021-08-31 00:00:00
近日，商务部就《步行街高质量发展工作指引（征求意见稿）》公开征求意见，其中特别提出了快闪店、无人店、智慧商店等多个业态优化方向，鼓励推动业态创新发展。
如果说，购物中心是城市商业系统的“心脏”，步行街好比是“动脉”，承载了城市的消费、文化、人口流动、经济发展等。但随着大众消费需求日益多元化，很多步行街“动脉硬化”，它们发展滞后、缺失特色、业态雷同、品牌参差，因而，亟需进行业态创新、提高步行街质量。政策的持续推进，步行街迎来新一轮升级；同时，快闪店行业，也将更多目光转向步行街这一高客流量的消费场景。
步行街改造计划早已启动。2018年，商务部首批改造试点11条步行街，一年后，总的客流量和营业额同比增长22.6%和17%。很多成功改造的步行街，保留历史文化特质，打造城市旅游地标。例如西安大唐不夜城，将“盛唐文化”与现代商业活动紧密结合，“不倒翁小姐姐”、“敦煌飞天”等文化IP刷屏社交媒体。
成都宽窄巷子，街巷院落之间，大量品牌首店、旗舰店、主题店纷纷入驻；还有fresh馥蕾诗快闪店、植村秀日式匠心庭院、鬼灭之刃主题快闪店等遍地开花。
其实与购物中心相比，步行街的室外空间，更具开放性、包容性；整体客流动线简洁，消费者逛街轻松愉悦，从视觉和互动上，都有更有体验感；因而步行街的客流量能维持在稳定的、较高的水平。重庆解放碑，经改造后，举办国际时装秀、都市旅游节等30多场品质活动，2019年客流量达1.6亿人次，同比增长37%。上海南京路步行街，持续改造第一百货商业中心、新世界城、世茂广场，大幅更新近70%品牌，其中有30%是首店，据今年最新数据，步行街品牌总收入高达200亿元，年客流量2亿人次，其中80、90后达1.4亿。步行街的品牌组合，正逐渐向购物中心靠拢，越来越多的快闪店活动，创造更好逛、更好玩、更具参与感的主题消费场景，持续吸引年轻消费群体的关注。据《中国快闪店行业白皮书》研究，国内快闪店行业发展近十年，开创了一个千亿级规模的赛道，据统计，2020年快闪店落地约960万场次。事实上，快闪店不仅仅是一种品牌曝光活动，也有市场试水、销售和获客多种功能，是“创意营销”和“零售店面”相结合的新业态，是品牌即插即用获取线下流量的渠道。随着快闪店多样化发展，除了常规形态，“泛快闪”也包括路演、地推、车展房展、市集、嘉年华、发布会、见面会等各类线下营销活动。图源《中国快闪店行业白皮书》
如今，根据不同营销需求，快闪店选址从购物中心转向其他高客流量、客群更精准的场景，步行街等游客聚集区域成为热门选择。以成都春熙路步行街为例，邻汇吧曾提供多场快闪店场地服务。元气森林快闪店，7月空降成都春熙路。品牌线上宣传线下引流，特调饮品、限定周边，吸引品牌粉丝打卡；同时，品牌借助步行街自带的数万客流量，实现线下曝光，收割现场用户。5月份，村上隆×巴黎水联名快闪店，也在春熙路掀起一阵绿色风暴。快闪店吸睛的造型、新奇有趣的体验，消费者往往很乐意扫码参与活动、拍照打卡分享到社交媒体，从而产生更大范围的传播。3月，一加9手机发售，开启全国16城快闪，选址成都春熙路，快闪店是一加手机的传统活动，粉丝闻讯而来，现场人气爆棚，当街排起长队，很多人体验以后，当场决定购买。步行街天然的空间优势，客流量和进店率更高，因而，也有更多的即时体验和种草转化。据调研，中国门店进店率在1%-3%左右，而快闪店进店率普遍在20%以上。短周期、高频次的快闪店业态，让步行街成为本地消费者“常逛常新”的场所；并且，快闪店不只是盘活场地及附近客流，凭借品牌效应，还能辐射其他城市的消费者，从而增加街区客群的黏性、活性、多样性，显著提升街区客流量和消费力。随着多样业态的引入，步行街运营面临更大的挑战，《步行街高质量发展工作指引（征求意见稿）》也特别强调了“智能服务”和“智慧管理”。鼓励步行街联动街区主要商户，在依法合规前提下，利用采集的客流和消费数据，结合人工智能算法及大数据分析模型，对街区消费特点和结构进行整体分析，预测消费和客流变化趋势，为街区经营管理，以及商户数据交互、商品营销、活动策划等提供支持。这也是邻汇吧和LOCATION、LOCATION PMS产品服务的方向。